Акт обзвона родителей

У нас вы можете скачать акт обзвона родителей в fb2, txt, PDF, EPUB, doc, rtf, jar, djvu, lrf!

Обстановка в семье на момент посещения спокойная, каждый занят своим делом: В соответствии с назначением врача он получает антибиотики имеются лекарства для лечения детей , но температура все равно поднимается выше 38 градусов.

Такое состояние у ребенка уже около недели, на предложение вызвать скорую помощь ребенку, так как нет положительных изменений в состоянии ребенка, Лариса О. У Саши отит, но он чувствует себя довольно бодро, разговаривал с нами, показывал свои игрушки. Она сообщила, что главный врач больницы строго разговаривал с ней в связи с тем, что она недолжным образом занимается воспитанием своих детей, была недовольна этим.

Материальная помощь в больнице ей пока еще не оказана. В процессе беседы выяснено, что он сегодня не работает, так как работает в фирме у своего друга, на работу ходит не каждый день.

На вопрос, почему он ушел с МТЗ, где стабильный, довольно высокий заработок, он ничего внятного не пояснил, сказал, что ему так работать нравится больше. Фамилия, имя, отчество несовершеннолетнего: Возраст, год рождения, место рождения: Марина 14 лет, Ратичи, Александр 5 лет, Сведения о родителях имеет одного обоих из родителей, место жительства родителей, возраст, занимаемая должность или занятие, место работы, стаж работы, доходы доходы указываются в рублях за предшествующий месяц на основании справки с места работы , состоят ли в браке:.

Отец — Иванов Александр Максимович, Мать — Иванова Наталья Викторовна, Участие каждого из родителей в воспитании и содержании несовершеннолетнего: Родители ненадлежащим образом выполняют обязанности по воспитанию и содержанию несовершеннолетних: Александр — гуляет на улице. У несовершеннолетних имеются спальные места, для Марины организовано место для подготовки уроков. У Александра отсутствуют игрушки в соответствии с возрастом. У Александра 2 гр.

Александр посещает дошкольное учреждение. Взаимоотношения несовершеннолетнего с родителями, другими членами семьи: Мать больше внимания уделяет Александру. Отец часто ругает детей, присутствуют телесные наказания.

На несовершеннолетнего выплачивается пенсия — нет, пособие — нет, алименты — нет, получает заработную плату — мать —рублей, отец —рублей указывается в рублях за предшествующий месяц на основании информации, полученной из комитета управления, отдела по труду, занятости и социальной защите и других организаций.

Кто является нанимателем данного жилого помещения собственником либо членом организации граждан застройщиков указывается на основании информации жилищно-эксплуатационной службы товарищества собственников: Общая площадь жилого помещения и вид благоустройства водопровод, канализация, газ и др.

Общая площадь — 41м. Жильё благоустроенное, состоит из 2-х комнат, кухни. Родители ненадлежащим образом занимаются воспитанием и содержанием несовершеннолетних, в доме беспорядок, холодно, минимальный запас продуктов питания. Необходимо рассмотреть на заседании Совета по профилактике вопрос о целесообразности признания несовершеннолетних, находящимися в социально опасном положении. Документ подписывается всеми специалистами, проводившими обследование, и утверждается руководителем учреждения.

Порядок и чистота в доме. Как распределены дома обязанности постоянные и временные по наведению порядка в рабочие и выходные дни. Что взрослые и дети делают совместно. Как распределены трудовые задания вне дома покупки в магазине, работа на даче и огороде и т. Что известно детям о работе старших членов семьи.

Знают ли они об их успехах и трудностях. Рассказывают ли родители о своей работе, что. Как организуется досуг детей в семье. Как часто взрослые проводят свое свободное время с детьми. Организуются ли совместные выезды детей и взрослых на природу. Когда и куда были совершены последние походы с детьми в кино, театр, музей, на выставку и т. Предпочитают ли родители проводить отпуск вместе с детьми.

Чем увлекаются старшие члены семьи. Приобщены ли дети к этим увлечениям. Как родители формируют познавательные интересы, организованность, настойчивость, трудолюбие ребенка, используя его увлечения.

Считают ли они, что увлечения сына дочери помогают мешают учению и развитию. Как они обосновывают это мнение.

Какие теле-, радиопередачи регулярно смотрятся прослушиваются всей семьей. Происходит ли обмен мнениями о передачах. Какова коллекция музыкальных записей в доме.

Какая часть из них предназначена для детей. Разделяют ли члены семьи выбор музыкальных увлечений друг друга. Книги, журналы, газеты в доме. Есть ли в семье библиотека.

Кто занимается ее сохранностью и пополнением. Какая доля книг предназначена для детей. Какие книги родители рекомендовали им в последнее время.

Посещение библиотек вне дома. Умеют ли дети беречь книги. Обсуждаются ли в семье прочитанные книги, как часто, каким образом. Какие периодические издания семья выписывает. Что выписано специально для детей. Регулярно ли они читают свои газеты, журналы. Что из прочитанного обсуждалось совместно.

Поощрения и наказания в семье. Как родители поощряют успехи ребенка в обучении и воспитании. Каким образом они развивают у детей чувство ответственности за порученное дело дома и вне его. Делится ли с ними сын дочь своими успехами и неудачами вне дома.

Знают ли в семье друзей детей и их родителей. Часто ли дети встречаются с друзьями, какие проблемы обсуждают. Разрешают ли родители приводить друзей в дом, чем ребята занимаются. Как отмечаются в доме достижения ребенка. Проявляется ли в семье уважение к трудностям, проблемам, достижениям ребенка, в чем оно проявляется.

Как члены семьи относятся друг к другу с любовью, уважением, равнодушно, грубо. Как родители учат детей уважению к старшим. Чем, по их мнению, интересны для детей отец, мать, другие члены семьи. Какими путями отец и мать укрепляют свой авторитет в глазах сына дочери. Какие проблемы они не считают возможным обсуждать в присутствии детей. Как учат их вежливости, тактичности. Несколько улучшились жилищно-бытовые условия, но они оставляют желать лучшего, по-прежнему жилье неухоженное, захламленное, требуется ремонт в жилой комнате и прихожей.

Взаимоотношения родителей и детей спокойные, мать проявляет заботу о больных детях, выполняет назначения врача, обеспечивает им питание, досмотр.

Физические наказания к детям в семье не применяются не замечено. С учащегося была набита его голова, которая — А Магистры тебя знают, правда. Ездил в Тибет, называемое Карн-ас-Сарат.

Технологии развивающего обучения используются мною на уроках биологии в течение 5 лет. За этот период я увидела не только преимущества этих технологий, но и перспективы их использования в дальнейшей работе, поскольку они хорошо сочетаются и с другими педагогическими технологиями,а также являются универсальными методами развития ребенка и могут использоваться практически во всех образовательных областях школьной программы.

В работе представлены основные цели,методы развивающего обучения, система педагогической диагностики и мониторинга. Среди таких приемов и методов работы можно выделить личностно-ориентированный подход,интегрированное обучение,поэтапное обучение,созданию портфолио ученика.

Особое место отведено целям, возможностям,методике использования проблемного обучения, так как именно благодаря ему достигается самый важный результат образования — развитие ребенка. В качестве практического примера приведен методический комплект урока на основе проблемного обучения. В приложениях предлагаются буклеты, в которых даны примеры применения проблемного обучения в других образовательных областях.

Очень надеюсь на то, что моя работа заинтересует творческих педагогов, использующих другие педагогические технологии и на отклики тех, кто так же использует данную технологию в своей работе.

Урок изучения нового материала. Состояние жилья в каком состоянии сохранено жилье , есть ли регистрация у всех членов семьи, кто собственник, наличие коммуникаций, удобств удобства частичные, если туалет на улице , имеется ли подсобное хозяйство. Взаимоотношения между всеми членами семьи: Высокой степени благоприятности, средней степени благоприятности, низкой степени благоприятности; начальная неблагоприятность, средняя неблагоприятность, низкая неблагоприятность.

Наличие мебели, бытовой техники, спальных мест, постельных принадлежностей в пригодном для пользования состоянии, в полном комплекте, либо требует обновления и пополнения, имеются ли запасы продуктов питания, приготовленная пища, одежда и обувь по сезону для детей.

Соблюдены ли санитарно — гигиенические нормы проживания. Наличие места комнаты для занятий и отдыха детей. Как оборудовано, есть письменный стол, компьютер, художественная литература, учебники, игрушки.

Считаем целесообразным контролировать семью, оказывать ей социально — педагогическую помощь материальную помощь.

Вносим показания, при условии пропуска не более чем за 6 месяцев. Перерасчет производим только за 3 предыдущих месяца. Свыше 6 месяцев - в УК для оформления акта о снятии контрольных показаний.

Задолженность вследствие оплаты в пунктах приема платежей с низкой комиссией. Сотрудник объясняет, что перевод денежных средств через пункты приема поступает на транзитный счет МФЦ со значительной задержкой.

Прием документов, подтверждающих право пользования льготой по услугам ЖКУ. Исключение из ЕПД услуги "радио и оповещение" и услуги "антенна". По услуге "радио и оповещение"- прием заявления и сверка задолженности, по услуге "антенна"- информирование о способе исключения услуги. Перерасчет потребления по квартирным приборам учета, в связи с пропуском в передачи показаний или уточнением сведений. Проведение перерасчета по причине временного отсутствия граждан на основании подтверждающих документов.

Начисление по услугам водопотребления собственникам без регистрации при отсутствии КПУ. Собственникам без регистрации при отсутствии ИПУ расчет услуг водопотребления призводится по нормативу. Включение в ЕПД услуги "антенна" через 10 лет после её отключения.

Объясняем, что начисление производится на основании поручения поставщика. Необходимо позвонить на горячую линию ПАО Ростелеком. Ждем письмо ПАО Ростелеком для закрытия услуги "антенна". Информируем заявителя по телефону, что его вопрос решен, формируем квитанцию с исключением услуги "антенна". Согласно внесения изменения в ПП, что собственникам без регистрации при отсутствии ИПУ расчет воды призводится по нормативу.

Информируем о способе исключения услуги "антенна" с предоставлением телефона компании " Ростелеком". Вносим показания не более чем за 6 месяцев. Свыше 6 месяцев уведомляем, что перерасчет невозможен, без решения управляющей компании. Для этого заявителю необходимо обратиться с письменным заявлением в управляющую организациюв для оформления акта о снятии контрольных показани. Разъясняем заявителю за какие периоды образовалась задолженность.

Если заявитель приходит с оплаченной квитанцией, оплата по которой не поступила, информируем о дальнейших действиях, объясняем какие документы нам необходимы для оформления розыска денежных средств. Перерасчет осуществляется, если период пропуска показаний ИПУ не превышает 3 месяца. Если период превышает - уведомляем, заявтелей, что перерасчет невозможен, в соотвествии с поручением управляющей компании.

Разъясяем порядок действий, даем адрес и контктный телефон УК. Нарушение сроков поверки счетчиков и невозможностью вводить показания ИПУ. Уведомляем заявителя об истечении сроков и необходимости проведения метрологической поверки,ми последующей регистрации ИПУ в управляющей организации. Разъясняем, что начисления по ИПУ будут возобновлены с даты, указанные в поверочном акте. Консультируем заявителя по способу подачи заявления на отключение напрямую поставщику услуг, даем информацию об адресах и номерах контактных телефонов поставщика услуги.

Заявителя уведомляем о срооках предоставления услуги. Многочисленные обращения заявителей, в сзязи с обзвоном комерческими организациями по замене и поверке счетчиков.

Сотрудники информируют о необходимости руководствоватся сроков поверки ИПУ, которые ежемесячно указываются в верхнем блоке ЕПД. Даем разъяснения , что ЕПД не имеет формата Word , и перерасчет производится в денежном эквиваленте. Информируем заявителей, что согласно ПП необходимо произвести поверку ИПУ и передать акт в УК, за период, когда счетчики были закрыты перерасчет производится по письму УК. Информируем заявителей в каких ситуациях возможен перерасчет, какие документы для этого требуются.

Задолженность вследствие оплаты в пунктах приема платежей с низкой комиссией и как следствие приостановление выплат ГЦЖС. Сотрудник объясняет, что перевод денежных средств через пункты приема поступает со значительной задержкой, и предлогает выбрать иной способ оплаты. Для востановления выплат ГЦЖС, документы можно подавать только после оплаты задолженности. Начисление коммунальных услуг холодное, горячее водоснабжение и газ , при отсутствии ИПУ и акта о невозможности установки ИПУ, собственникам без регистрации.

В соответствии Постановления ПП от При отсутствии постоянно и временно проживающих в жилом помещении граждан объем коммунальных услуг рассчитывается с учетом количества собственников такого помещения. Перерасчет потребления по ИПУ, в связи с несвоевременной передачей показаний. Возврат излишне оплаченных средств по услуге "взнос на капитальный ремонт".

Собирается пакет документов и направляется в ФКР Москвы для решения вопроса. Возврат излишне оплаченных средств по услуге "наем без комиссии" несвоевременно предоставлены документы на собственность. Специалисты поясняют методику перерасчета. Даем разъяснения за какие периоды образована задолженность. Если заявитель приходит с оплаченной квитанцией, оплата по которой не поступила информируем о дальнейших действиях.

Перерасчет потребления по квартирным приборам учета в связи с несвоевременной передачей показаний. Даем разъяснения по порядку снятия начислений. По вопросам задолженности не поступление оплат, задолженность образованная за период свыше 3 лет, задолженность образованная прежним собственником. Перерасчеты по КПУ в связи с неподачей показаний свыше 3х месяцев, в связи с блокировкой прибора учета, как непрошедшего поверку.

Перерасчеты по справкам временного отсутствия в коммунальных квартирах и в квартирах, где произведен раздел кодов плательщиков для оплаты коммунальных услуг.

Перерасчеты, связанные с предоставлением мер социальной поддержки в случае предоставления доументов заявителем по истечении 6 месяцев и более с момента возникновения правна на меры социальной поддержки.

Перерасчет, связанный с имеющейся переплатой по лицевому счету текущий ЕПД создан без учета переплаты. Обращения заявителей, связанные с обзвоном комерческих организаций в т. Сотрудники информируют о необходимости руководствоватся сроков поверки ИПУ, которые ежемесячно указываются в верхнем блоке ЕПД, а так же в актах о поверке установке ИПУ.

Начисления за водоснабжение собственникам без регистрации при отсутствии ИПУ. Перерасчет по водоснабжению за период отсутствия своевремнной поверки ИПУ. Перерасчет по водоснабжению в связи с отсутствием показаний ИПУ более 6 мес. Для произведения перерасчета рекомендуем обратиться в управляющую компанию для снятия контрольных показаний и предоставления соответствующего поручения в МФЦ.

Перерасчет по водоснабжению в коммунальных и отдельно долевых квартирах с выделенными кодами плательщика при установленных ИПУ. Для произведения перерасчета рекомендуем обратиться в управляющую компанию для предоставления соответствующего поручения в МФЦ.

Информируем о необходимости своевремено проводить поверку водосчетчиков, после предоставить документы управляющей организации. Даем разъяснения жителям о небходимости внесения данных по ИПУ в срок до 03 числа, иначе их показания могут не войти в расчет текущего ЕПД и пересчитаются уже в следующем периоде. При непредоставлении менее 6мес. При не предоставлении более 6мес, направляем в УК.

Производим перерасчет только по газу. Для проведения перерасчета по водопотреблению направляем в УК, для состоавления акта о невозможности установить ИПУ. Даем разъяснения что внесли изменения в ПП, собственникам без регистрации при неустановленных ИПУ расчет воды призводится по нормативу.

Сотрудники дают разъяснения за какие периоды образована задолженность. Возврат излишне оплаченной суммы по капитальному ремонту, дом вошел в реновацию. Также очень часто слетает льгота "Лица от 80лет, прож. Принмаем необходимый пакет документов, с сопроводительным письмом направляем в ФКР. Разъясняем порядок исключения начислений из ЕПД. Принимаем обращеия граждан и даём разъяснение в соответствии с действующим законодательством. Направляем а уо для принятия решения на перерасчёт и снятия акта показаний.

Разясняем, что при оплате суммы, не соотв. Начисления по водопотреблению и услуге газ собственникам без регистрации. При превышении- уведомляем, что перерасчет невозможен, по распоряжению УК.

Разясняем порядок предоставления мер социальной поддержки при оплате ЖКУ и прочих услуг. Одновременно напоминаем, что в соответствие с ФЗ, собственники жилых помещений обязаны установить ИПУ для расчета коммунальных плптежей по факту их потребления. Исключение составляют случаи, когда имеется Акт об отсутствии технической возможности установки ИПУ.

Перерасчет за водопотребление при длительном непредоставлении показаний ИПУ жителями. Разъясняем заявителям порядок расчетов по ИПУ. Направляем заявителей к поставщику услуги ПАО Ростелеком, либо другому поставщику в зависимости от договора на предоставление услуги. Даем разъяснения по порядку начислений. Многочисленные обращения заявителей по вопросам обзвона жителей района коммерческими организациями с предложениями, а порой даже угрозами, по вопросу поверки и замены ИПУ.

Сотрудники информируют о необходимости отслеживания сроков поверки приборов учёта, которые ежемесячно указываются в ЕПД в информационной строке.

Обращения заявителей, связанные с обзвоном комерческими организациями по замене и поверке счетчиков. Разъясняем гражданам порядок включения и исключения из ЕПД оплаты за данную услугу. В сязи с чем в ЕПД начисления за водопотребление отражается не целыми цифрами кубами. Разъясняем, что при нерегулярной передачи сведений о расходе воды, начисление в ЕПД, осуществляется по среднемясным показаниям в течении первых 3- месяцев, а далее по нормативам потребления.

Почему в ЕПД в графе перерасчет отображается добор, а сумма к возврату не указывается. Сообщаем заявителям, что если у них по коду плательщика имеется задолженность по оплате за ЖКУ, то суммы выполненных перерасчетов за прошлые периоды, в ЕПД текущего месяца не отображаются, а также в случае если оплата ЕПД за прошедший месяц, совершена в период формирования текущего ЕПД.

Разъясняем гражданам, что оплата за ЖКУ у нескольких собственников помещения, находящегося в их долевой собственности возможно при заключении письменного соглашения всеми собстенниками, определяющего порядок оплаты коммунальных услуг. В случае, если соглашение между собственниками не будет достигнуто, они вправе разрешить вопрос в судебном порядке. Разъяснения о необходимости своевременной поверки приборов учета, порядок перерасчета с даты поверки, варианты передачи показаний ИПУ.

Предоставление документов о временном отсутствии с обязательным Актом из управляющей организации о невозможности установки приборов учета. Льготы - в т. Отопление-ежегодный расчет, почему начисляют летом, когда сделают перерасчет. Разъяснения о расчете платы за отопление, по порядку оплаты, решение о перерасчете принимает УК. Сотрудники информируют о необходимости отслеживания сроков поверки приборов учёта, которые ежемесячно указываются в ЕПД в информационной строке, а также о своевременной подаче показаний.

Массовое обращения жителей, в сзязи с обзвоном комерческими организациями по замене и поверке счетчиков с сылкой на МФЦ. Информируем жителей, что льгота носит заявительный характер, при наличии оснований делаем перерасчет. В случае не поступления выполненной оплаты - разъясняем какие документы необходимы для розыска денежных средств.

Вопрос о несвоевременной передачи показаний счетчиков и дальнейшем перерасчете если не подавали воду несколько месяцев. Разъясняем, за какой период имеется задолженность. Разъясняем, что после передачи показаний автоматически производится перерасчет по фактическим показаниям. По просьбе заявителя формируем новый ЕПД по его показаниям. Если пропуск в показаниях составляет более 6 мес. Некорректное списание банком денежных средств по автоплатежу: Для урегулирования вопроса по некорректному списанию денежных средств рекомендуем обратиться в банк.

Заявителя уведомляем о сроках предоставления услуги. Администраторы информируют о необходимости руководствоватся сроками поверки ИПУ, которые ежемесячно указываются в верхнем блоке ЕПД, также информируют жителей о том, что в МФЦ обещанные денежные выплаты не производятся. Массовое обращения жителей, в связи с обзвоном коммерческими организациями по замене и поверке счетчиков, либо с уже готовыми актами после замены идут за денежными выплатами, называя несуществующие окна приема.

Администраторы информируют о необходимости руководствоватся сроков поверки ИПУ, которые ежемесячно указываются в верхнем блоке ЕПД, так же информируют жителей о том, что в МФЦ денежных выплаты, обещаные недобросовестными конкурентами не производятся. Информирование жителей о заявительном характере предоставления льгот, при наличии оснований выполняется переасчет на основании заявления. Разъяснения жителям и выполнение перерасчетов в счет будующего потребления.

В случае образования задолженности более трех лет в отдельных случаях рекомендуем обратиться в УК , с которой эти действия согласованы. В обоснованных случаях даются разъяснения жителям. В необоснованных - льгота возобновляется и выполняется перерасчет.

Начисление по статье "наем" по "дорогому тарифу" в случае оформления субсидии в текущем периоде за предыдущий. Даём реквизиты письма и контактный номер телефона, куда обращаться с этим вопросом. Проводим подробную разъяснительную работу, что данный перерасчет делается на основании письма УК. Если заявитель неудовлетворен ответом, то предлагаем ему обратиться в УК для дальнейших разъяснений.

Делаем перерасчет, если период пропуска показаний не выше 3 месяцев. Массовое обращения жителей, в сзязи с обзвоном комерческими организациями по замене и поверке счетчиков с сылкой на МФЦ3. Специалист объясняет, что перевод денежных средств через пункты приема поступает со значительной задержкой, и предлагает выбрать иной способ оплаты.

Информируем за какие периоды образовалась задолженность. Даем разъяснения о распределении денежных средств в случае нестандартной ситуации. Перерасчет при временном отсутствии, квартиры не оборудованы приборами учета. Предоставление мер социальной поддержки льготным категориям граждан, перерасчет за предыдущий период. Многочисленные обзвоны заявителей коммерческими организациями по вопросу поверки и замены ИПУ.

Объясняем заявителям, что данные по поверке отражаются в ЕПД информационной строкой. Просьба произвести перерасчет по водоснабжению в связи с просроченной поверкой. Информируем заявителей о том, что счетчик считается вышедшим из строя если просрочены сроки поверки и произвести перерасчет по водопотреблению можно с письменного уведомления УК.

Льгота по услуге "Взнос на капитальный ремонт", часто задают вопрос, почему не со всей площади? Предоставляем объяснения, что льгота начисляется исходя из социального норматива жилья утвержденного ГЦЖС. Информируем заявителей, что перерасчет производится за тот период времени, когда не были установлены счетчики воды, ровно до того момента, когда были установлены ИПУ.

Специалисты проводят сверку оплаченных ЕПД с начислениями, если оплата произведена, но на лицевой счет не переведена, рекомендуем обратиться в Банк за подтверждением перевода денежных средств, и далее отправляем запрос в Банк ВТБ. Информируем, что перерасчет осуществляется при отсутствии показаний ИПУ менее 6 мес. Решение о перерасчете при просроченной поверке находится в компетенции УО.

Предоставление мер социальной поддержки, в том числе перерасчеты за период наличия льготы при предоставлении документов позднее даты установления льгот. Предоставляем разъяснения в соответсвии с действующим законодательством ПП. Перерасчет производится при наличии документов подтверждающих причины предоставления документов позже срока, но не более 6 мес.

Обьясняем, что подобные звонки с заведомо неверной информацией являются мошенническими действиями со стороны компаний с целью получения выгоды. Доносим до сведения заявителей, что необходимо быть более внимательными в отношение своих КПУ.

Вся необходимая информация о сроках поверки КПУ ежемесячно размещается в бланках для подачи сведений по расходу воды, которые находятся в верхней части ЕПД. Включение статьи техническое обслуживание квартирных приборов учета в ЕПД. Информируем заявителей о невозможности вносить показания ИПУ и необходимости произвести метрологическую поверку.

Акт необходимо передать в УК. Дополнительно сообщаем, что по истечению сроков поверки свыше 3-х месяцев перерасчет производится по решению УК. Сообщаем заявителям какие документы требуются для перерасчета, по каким услугам и в каких случаях будет производится перерасчет согласно ПП. Даем разъяснения как производится выделение платежей, в каких случаях и согласно каким статьям ЖК РФ происходит исключение граждан из расчетов. Объсняем за какой период и по каким услугам образовалась задолженность.

Выдаем необходимые документы по начисления и оплатам. В случае невозможности оплаты долга, рекомендуем обратиться в УК для заключения договора реструктуризации долга. За период не более 6 месяцев, вносим текущие показания и объясняем, что перерасчет будет осуществлен в следующем расчетном периоде. За период более 6 месяцев рекомендуем обратиться в УК за актом снятия контрольных показаний.

Уведомление об истечении сроков поверки ИПУ, разъяснение о порядке проведения поверки и регистрации счетчиков в управляющей организации, о том, что перерасчет за период пропуска поверки возможен только по решению управляющей организации. Перерасчет за период отсутствия показаний ИПУ производится, если период пропуска показаний не превышает 6 месяцев, если более шести месяцев, уведомляем, что перерасчет возможен только по решению управляющей организации.

Если ИПУ установлены, разъясняется порядок перерасчета. Заявителю разъясняется порядок приема документов, подтверждающих право пользования льготой по услугам ЖКУ, а также возможность перерасчета за предыдущие периоды.

Заявителю разъясняется, что списание задолженности производится по поручению УК, либо по решению суда. Информируем о необходимости своевременно проводить поверку вод осчетчиков, после предоставить документы управляющей организации.

Массовое обращения жителей, в сзязи с обзвоном комерческими организациями по замене счетчиков воды с сылкой на МФЦ. Специалисты информируют о необходимости отслеживания сроков поверки приборов учёта, которые ежемесячно указываются в ЕПД в информационной строке и в Акте ввода в эксплуатацию квартирных приборов учета воды. Даем разъяснение, что делаем перерасчет в том случае,если период пропуска показаний не выше 6 месяцев.

Перерасчет потребления по квартирным приборам учета, в связи с пропуском в передачи показаний. Перерасчет производится за период не более 6 месяцев, при более длительном пропуске в показаниях необходимо обратится в УО за контрольным снятием ИПУ. Внесение изменений в карточку учета в связи с изменением собственника. Разъясняем , что житель может самостоятельно контролировать замену и поверку ИПУ в ежемесячных ЕПД в информационной строке.

Перерасчет потребления по квартирным приборам учета, в связи с пропуском в передачи показаний или уточнением сведений, а также истечение срока поверки. Перерасчет производится за период не более 6 месяцев, при более длительном пропуске в показаниях, при недовольстве заявителя направляем в УК. Принятиедокументов, открытие или закрытие ФЛС, разъяснение порядка оплаты. Сверка расчетов, предоставление долговых ЕПД и документов по запросу заявителя. Предоставление документов для внесения изменений в лицевой счет, переоформление, разъяснение порядка оплаты.

Массовое обращения жителей, в связи с обзвоном коммерческими организациями по замене и поверке счетчиков со ссылкой на МФЦ.